Компания на протяжении длительного времени тестировала голосовые технологии в одном из своих распределительных центров в Германии. Теперь компания планирует внедрение этих технологий во всех своих международных операциях.

В пилотном режиме Aldi использовала программное обеспечение Vocollect и оборудование Talkman. Голосовые решения интегрированы в систему управления складом Wamas, действующую в распределительных центрах сети и разработанную австрийской компанией Salomon.

Кроме внедрения голосовых технологий в международном масштабе, Aldi планирует оснастить свой складской персонал новыми наладонными устройствами сбора данных. Поставщиком нового оборудования стала германская компания ACD. Первые устройства от этого поставщика уже применяются в австрийском подразделении Aldi - компании Hofer.

Голосовые технологии на складах используются для сообщения с системами управления складами. Технология использует распознавание и синтезирование голоса. Складские работники, оснащенные беспроводными компьютерами с наушниками и микрофонами могут передавать системе инструкции и получать подтверждение о действиях от системы.

Чаще всего голосовые технологии применяются для оформления заказов, поскольку большая точность и более высокая производительность  позволяют быстро окупить затраты на внедрение. Также эти технологии применяются для примеки товаров, загрузки-выгрузки паллетов, а также проверки запасов.