Гвоздик Олег Александрович:

• Генеральный директор компании "Semperia" (Россия). Опыт в области маркетинга - с 1991 г.
• В разные годы создал с "нуля" и руководил маркетинговыми подразделениями российских сетей «Перекресток», «Петровский» (БИН), «Остров» (в т.ч. в качестве управляющего сети). Кроме того, имеет опыт работы в исследовательских компаниях, рекламном бизнесе, оптовой и розничной торговле.
• Автор ряда маркетинговых технологий (выбор и оценка мест под торговлю, программы лояльности, маркетинговые стратегии, создание стратегий развития, концепций). Более 80 консалтинговых проектов.
• Автор и ведущий семинаров по управлению ассортиментом, мерчендайзингу, управлению маркетингом в розничной торговле.
  В настоящее время консультирует проект по созданию сети магазинов малого формата «Перекресток-Экспресс» и «Пятерочка-Экспресс».
• Член Совета Гильдии маркетологов России, координатор цеха «Консалтинг».
   
  Семинар предназначен для руководителей предприятий, директоров по маркетингу, коммерческих директоров, специалистов по маркетингу и рекламе, категорийных менеджеров.

Уникальность курса – обобщение опыта работы Автора семинара, живые примеры из практики российских сетей.

Цель семинара: Представить слушателям базовые знания о маркетинге в розничной торговле, методах исследования и анализа рынка ритейла, управлении отношениями с покупателями и обеспечить их освоение на практических примерах.

По окончании семинара участники будут:
 
Знать:

• тенденции рынка ритейла;
• особенности существующих форматов магазинов и их позиционирования;
• методологию и виды исследований в розничной торговле;
• особенности программ лояльности клиентов.

Уметь:

• позиционировать торговые объекты;
• формировать стратегию розничного предприятия, ставить задачи маркетинговым и рекламным службам и контролировать их выполнение. 

Владеть:

• методологией, методами и технологиями маркетингового анализа, позиционирования и проведения других исследований рынка ритейла;
• навыками выбора мест под объекты торговли и составления инвестиционного плана;
• методами оценки эффективности маркетинговых мероприятий;
• специальной терминологией и лексикой маркетинга ритейла.
   

Для участия в семинаре необходимо получить  аккредитацию в оргкомитете, оплатив организационный взнос в размере 1 950 грн. (в т.ч. НДС)

Слушателям семинара будут обеспечены:

• Авторские методические материалы  /150 стр./
• Обеды, кофе-брейки
• Трансфер с ж/д вокзала г.Киева

Также оргкомитет рад предложить свою помощь с бронированием гостиницы слушателям семинара из других городов.

Место проведения: Конференц-зал офиса компании «Новый проект», Киев, пр-т 50-летия Октября, 2Г.

Программа семинара

I. Управление маркетингом

• Введение
• Аудит маркетинга на розничном предприятии
• Стратегические задачи маркетинга
• Комплекс маркетинга
• Формирование концепции формата магазина
• Организационные, операционные и функциональные структуры маркетингового подразделения
• Место рекламы и PR в маркетинговых коммуникациях

II. Маркетинговые исследования в ритейле

• Роль исследований для принятия управленческих решений
• Виды и методики исследований
• Определение месторасположения будущих объектов
• Оценка инвестиционной привлекательности месторасположения будущего магазина
• Оценка названия будущих магазинов. Брэндинг сети
• Изучение покупателей, сегментация целевой группы
• Изучение конкурентов, конкурентная разведка
• Изучение рынка поставщиков
• Составление ассортиментной матрицы, вопросы ценообразования

III. Управление отношениями с покупателями.

• CRM как маркетинговая функция
• Позиционирование и стратегии магазинов
• Маркетинговый план и его роль в выстраивании отношений с покупателями
• Корпоративная культура
• Создание эффективно действующей программы управления отношениями:
• Лояльность: либо есть, либо нет
• Лояльность сотрудников, как ключевой фактор
• Социальная составляющая программы лояльности
• Роль, виды, особенности различных дисконтных программ и карт.

IV. Комплексная программа продвижения магазина/сети магазинов.

• Анализ кампаний по продвижению, оценка эффективности мероприятий, сравнительный анализ кампаний. Постановка задач к кампании по продвижению. Определение критериев оценки мероприятий. Влияние специфики целевого сегмента на позиционирование и формат магазина.
• Брэнд, как основополагающий компонент программы по продвижению.
   
  PR-программы. Формирование долгосрочной маркетинговой и творческой концепции.
• Private labels в разрезе позиционирования.
• Формирование программы по продвижению. Специфика выбора инструментария продвижения для различных розничных форматов.
• Календарный маркетинговый план. Специальные события.
• Мерчендайзинг, как результирующая функция комплекса торгового маркетинга.
   

Регламент семинара:

22 мая с 9.30 до 10.00 – Регистрация.

Занятия 22-23 мая с 10.00 до 17.50 с перерывами на кофе-брейки и обед. 

Регистрация на семинар:

Заявку на участие можно оформить у Людмилы Савчук или Александра Балашова

по тел. 8.067.404.84.64, тел./факсу /044/ 494.33.33, e-mail: elena@np.kiev.ua

Количество слушателей семинара ограничено из соображений эффективности обучения!