Купить в интернет-магазине можно даже, если ритейлер не делает доставку в Украину


05.06.2014, 11:54
  

Совершать покупки в зарубежных онлайн-магазинах можно без проблем.

Графический дизайнер Елена Казакова периодически покупает гаджеты на зарубежных сайтах. В предпочтениях буквально все: от будильников для холодильника, которые следят за температурой и плотностью закрытой дверцы морозилки, до профессиональных стилусов для iPad3 с подключением через Bluetooth. Елена предпочитает иностранных онлайн-продавцов, потому что не находит таких в Украине. "Далеко не всегда заграничные онлайн-ритейлеры делают доставку в Украину", — говорит она. В этом случае Елене приходится от покупки отказываться. Но есть немало способов решить вопрос оплаты и доставки понравившегося товара в Украину, считает сотрудница рекламного агентства Катерина Матвеева.

Третьи руки
Сама Матвеева регулярно совершает покупки на зарубежных сайтах. Она предпочитает американские порталы брендов по продаже одежды, таких как Ralph Lauren, DKNY, Abercrombie & Fitch. "В Штатах их одежда и обувь стоит в разы дешевле, чем в Европе. Что уж говорить о галактических украинских ценах. Но цены — это не главное. Важно, что там — прекрасный выбор", — подтвердила Матвеева. Однако далеко не все американские интернет-продавцы доставляют товар за пределы США. Впрочем, Матвеева нашла решение: разыскала компанию, которая привозит ее заказы из Америки в Украину.
 
Таких немало. Работают они по всему миру. Среди них — Meest, ReShip, Ukraine Express, ZIM, SV Ukraine и т.д. Стоят их услуги $20-30 плюс по $6-10 за каждый килограмм веса. Если речь идет об одежде, то, как правило, посылка обходится в $40-50. Некоторые посредники назначают стоимость доставки, исходя из цены товара — 5-10% его стоимости.
 
Принцип работы компаний по доставке очень прост: пользователь создает свой профиль на их сайте и, совершая покупку на любимом ресурсе, в строке Shipping address (адрес доставки) указывает координаты компании. Как правило, это адрес склада в Америке или в любой другой стране, куда продавец доставляет товар. После оформления покупки нужно ввести данные о ней в своем профиле. Это делается для того, чтобы компания-посредник смогла проконтролировать доставку на склад и оперативно сообщить об этом клиенту по электронной почте. "Заказывать вещи через посредников очень удобно. Во-первых, можно купить все, что вам нравится, в любой точке мира. Во-вторых, есть возможность приобретать товар на сайтах разных продавцов и получать заказанное одновременно", — отмечает Матвеева.
 
Когда все покупки прибыли на склад, покупателю приходит финальное уведомление. Он проверяет наличие всех заказов и оформляет бандероль, указывая при этом приблизительную стоимость товара. Именно эту сумму доставщик напишет на коробке с посылкой. Желательно, чтобы финальная цена вместе со стоимостью доставки не превысила $400. Иначе получателю придется платить пошлины на украинской таможне.
 
до $400 должна стоить доставка с учетом стоимости товара, чтобы получателю не пришлось платить пошлину на украинской таможне
 
Срок доставки товара зависит от продавцов: чем быстрее привезут, тем скорее можно будет отправить посылку в Украину. Скажем, из Великобритании в Киев покупки едут восемь-десять дней, из Америки — две-три недели. Лучше заранее проверить, откуда на самом деле отправится покупка, чтобы избежать неприятных сюрпризов. "Однажды я заказала какой‑то шнур для компьютера на одном из американских сайтов, но не обратила внимания, что его доставляли из Китая. В итоге вместо трех-пяти дней шнур пришлось ждать три недели. Все остальные покупки уже давно пылились на складе в Америке. Из-за этого шнура я заплатила дополнительные деньги за просрочку на складе, где около двух недель товар хранился бесплатно, а после включился счетчик — в день по доллару", — приводит пример Матвеева. Если заказываете несколько товаров на таком крупном сайте, как Amazon, то также стоит узнать у посредника, который повезет их в Украину, можно ли доставить все товары в одной посылке. Иначе их могут отправить по отдельности по мере поступления на склад.
 
Некоторые зарубежные интернет-продавцы не доверяют украинским покупателям и сразу же после оплаты товара присылают электронное письмо для подтверждения того, что сделку совершил реальный человек. При этом они запрашивают отсканированную копию паспорта и платежной карты. Таких запросов бояться не стоит и можно смело отправлять данные продавцу, но только крупным ритейлерам с многолетним стажем на рынке. Компании запрашивают дополнительные сведения, потому что Украина пока считается страной с высоким уровнем риска интернет-мошенничества.
 
Адрес мира
Еще одна проблема, возникающая с зарубежными интернет-покупками, — отказ принимать платежи, поступившие с территории стран СНГ. К примеру, те же американские порталы иногда не желают принимать любые карты, кроме штатовских.
 
Некоторые решают этот вопрос, изменяя IP-адрес на своем планшете или компьютере. Делают это с помощью прокси-серверов и специальных программ по "обезличиванию" пользователей. Их в сети очень много, к примеру VPN или Hotspotshield. Они могут быть как платными, так и бесплатными. Обычно бесплатной является их пробная версия на 24 часа, которой вполне хватает для шопинга. Достаточно скачать программу, установить ее и выбрать любой IP-адрес. Кстати, некоторые продавцы предлагают разные цены для разных регионов. Скажем, стоимость куртки на официальном сайте одного и того же бренда может существенно отличаться, если зайти на ресурс с британского и американского IP-адресов.
 
Если возникли проблемы с оплатой, можно найти более корректный способ приобрести понравившийся товар. Для этого нужно лишь найти человека, который совершит покупку за вас — местного шопинг- или fashion-консультанта. Такие есть практически в каждой стране. Они предлагают такой сервис: иностранный покупатель отправляет им ссылки на нужный товар с указанием всех деталей (размер, цвет, количество) и в течение одного-двух дней получает ответ, где указана стоимость товара, цена сервиса (обычно — 3-8% от суммы покупки или же фиксированная цена), а также плата за доставку. Если условия сделки устраивают, расчет производится с помощью перевода денег на европейский счет — через системы WebMoney или PayPal.
 
Проще всего тем, у кого друзья или родственники живут за границей и могут расплатиться за покупки своей кредиткой, а также отправить посылку. "Стараюсь не злоупотреблять добротой сестры, которая живет в Мюнхене, но иногда прибегаю к ее помощи, если онлайн-магазин не благосклонен к украинским картам. Хотя сейчас, благодаря посредникам, есть немало способов покупать товары на интернет-сайтах по всему миру", — резюмирует руководитель отдела одной из украинских исследовательских компаний Надежда Тарасенко.



Оставить комментарий

comments powered by Disqus

Тренды розницы Покупки в магазине и через Интернет становятся все более взаимозависимым, Colliers
23.06.2015, 13:14
  В последнее время среди ритейлеров все большую популярность набирает концепция оmni-channel retail (омниканальный ритейл)
Тренды розницы Львов. Ритейлерам не хватает места
22.06.2015, 14:29
Львовский рынок является одним из самых привлекательных для развития бизнеса. Это связано с ростом туристического потока. Местные власти ожидают, что в текущем году областной центр посетит на 20% б
Тренды розницы Без рецепта на рост: Что мешает развитию аптечных сетей в Украине
06.05.2015, 12:15
  В Украине один из самых высоких уровней обеспеченности населения аптечными учреждениями. При этом отечественный аптечный рынок — один из наименее консолидированных в Европе,
Тренды розницы Нам больше не нужны лекарства
30.12.2014, 11:48
Хотя практически все аптекари жалуются на нерентабельность бизнеса, открытию новых городских аптек почему­то не мешает ни девальвация гривни, ни снижение покупательной способности украинцев, ни
Тренды розницы Рознице не удастся заработать на новогоднем ажиотаже
29.12.2014, 09:59
Надежды ритейлеров заработать на новогодних праздниках не оправдались. Потребители практически оставили без внимания импортные алкогольные напитки, красную икру и шампанское. Отказываются от н
Тренды розницы В этом году в Украине закрылся каждый третий ресторан
12.12.2014, 10:13
Впервые за пять лет ресторанный рынок упал. По данным компании "Ресторанный консалтинг", в 2014 г. объем рынка составит 21,4 млрд грн, что на 11 % меньше показателей минувшего года. "
Тренды розницы Олег Кручинин: Ритейл может работать даже с ДНР
01.12.2014, 13:48
Президент Ассоциации ритейлеров Украины рассказал о том, что происходит с ритейлом на Донбассе, и о том, на каких условиях можно работать c ДНР и ЛНР
Тренды розницы До половины украинских сетей могут сменить собственников в течение года
17.11.2014, 14:29
Продовольственные ритейлеры стараются минимизировать риски работы в Донбассе при помощи Торгово-промышленной палаты (ТПП). Выданный организацией сертификат о форсмажоре позволяет временно не выполн
Тренды розницы Рейтинг ТОП-100: крупнейшие розничные сети
27.08.2014, 09:24
Украинскому food-ритейлу грозит волна слияний и поглощений, формат "супермаркет" сдает позиции дискаунтерам, а крымские сети меняют прописку.
Тренды розницы Большинство сервисов коллективных скидок не выжило в Украине
27.06.2014, 10:44
За последний год количество интернет-сервисов коллективных скидок в Украине сократилось в разы. Если летом 2013 г. эксперты говорили о 40 компаниях, работающих на этом рынке, то сейчас называю

DIY и Home Improvement: курс на Европу и полная готовность к жесткой конкуренции

Рынок строительных материалов Украины за второе
           
Партнеры




LexM


Партнер7

           

Все права защищены и принадлежат RetailStudio.org © 2004-2015. Использование материалов сайта разрешается при условии ссылки на RetailStudio.org;

для веб-изданий - гиперссылки на http://RetailStudio.org Автоматизированный отбор информации с сайта любыми методами запрещен.

Дизайн и разработка Fordot